Verzenden en Retourneren

 

Verzenden:

Oggi streeft er naar, uw bestelling binnen twee werkdagen te verzenden, met een maximum van vijf werkdagen.

Wij verzenden bestellingen vanaf € 75,- gratis.
De verzendkosten bij bestellingen binnen Nederland & België zijn € 4,95.

De verzendkosten van sieraden en accessoires zijn € 3,95.
Deze worden binnen Nederland verzonden als brievenbuspakket met track & trace, mits ze door de brievenbus passen, uiteraard. Brievenbuspakketten kunnen een iets langere levertijd hebben dan reguliere pakketten. Wanneer een sieraad of accessoire niet door de brievenbus past, worden de verzendkosten € 5,95.

 

Retourneren:

Wij hebben uw bestelling met zorg verzonden. Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. U mag uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen annuleren en retour sturen.

Retourkosten zijn voor rekening van uzelf. 

 

Stuur het pakket of de envelop naar:


Oggi retouren
Touwslagerstraat 65
6921 HW Duiven
Oggi is niet aansprakelijk voor het kwijt of beschadigd raken van een retourpakket. Wij adviseren u daarom uw retourpakket met track & trace te verzenden en het verzendbewijs goed te bewaren. 

Alleen zo nemen wij artikelen retour:
- Doe de artikelen onbeschadigd en ongedragen netjes terug in de verpakking.

Wij waarderen het zeer als we de items op dezelfde manier terugkrijgen als u ze ontvangen heeft. Dit betekent met alle kaartjes eraan en netjes verpakt in de originele verpakking.
Wij nemen de items alleen retour, indien:

het artikel niet gedragen, gebruikt, of gewassen is.

alle originele kaartjes nog aan het artikel bevestigd zijn.

er geen vlekken op het artikel zitten.

er geen nicotine - of parfumgeur aan het artikel zit.

het artikel onbeschadigd is.


Verwerking 
Wanneer wij het retourpakket in goede orde hebben ontvangen, streven wij er naar, uw retour binnen drie werkdagen na ontvangst te verwerken, waarvan u per e-mail een bevestiging van ons ontvangt. Hierna storten wij het restitutiebedrag binnen zeven dagen op uw rekening.


Ruilen
Het ruilen/omruiling van items is niet mogelijk U dient het gewenste artikel opnieuw online te bestellen op de website.


Oggi is niet aansprakelijk voor het kwijt of beschadigd raken van een retourpakket. Wij adviseren u daarom uw retourpakket met track & trace te verzenden.
-Wanneer wij het retourpakket en de teruggestuurde items in goede orde ontvangen en hebben verwerkt, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail. Wij streven ernaar uw retour binnen 3 werkdagen na ontvangst te verwerken. Hierna storten we het restitutiebedrag binnen 7 dagen na verwerking van uw retour op uw rekening.

Heeft u een beschadigd product ontvangen of een klacht over een product? Deze artikelen kunnen niet als regulier retourpakket worden teruggezonden, maar moeten vooraf gemeld worden bij de klantenservice via info@oggimode.shop. U dient dit te melden binnen veertien dagen na ontvangst van het produkt. Reclamaties, welke door Oggi ná het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door Oggi in behandeling te worden genomen.

Op sale-artikelen krijgt u geen geld retour.